Thi ĐGNL TP.HCM đợt 1 năm 2025 sẽ diễn ra vào sáng 30/3 với hơn 128.000 thí sinh tham gia. Tuy nhiên, nhiều thí sinh đang gặp phải một số vấn đề như không đăng nhập được vào tài khoản, sai thông tin trên giấy báo dự thi hoặc mất căn cước công dân (CCCD). Vậy phải xử lý như thế nào? Cùng EDUFA khám phá nhé!
Những vấn đề thường gặp trước kỳ thi
Giấy báo dự thi cho đợt 1 đã được công bố trên hệ thống từ ngày 21/3, sớm hơn dự kiến hai ngày. Tuy nhiên, không ít thí sinh gặp trục trặc khi đăng nhập hoặc phát hiện sai thông tin trên giấy báo dự thi.
Một số trường hợp điển hình:
- Không thể đăng nhập tài khoản: Một số thí sinh phản ánh rằng dù đã thử nhiều lần nhưng không thể truy cập được hệ thống, thậm chí bị thoát ra ngoài liên tục.
- Mất điện thoại, quên mật khẩu email: Việc sử dụng Gmail trên điện thoại mà không nhớ mật khẩu khiến nhiều thí sinh không thể truy cập vào tài khoản đăng ký thi.
- Mất CCCD: Một số thí sinh bị mất CCCD ngay trước ngày thi và lo lắng về việc có thể sử dụng giấy tờ thay thế hay không.
Giải pháp khắc phục sự cố
1. Cách xử lý lỗi đăng nhập tài khoản
- Sử dụng máy tính thay vì điện thoại: Nếu gặp lỗi trên điện thoại, thí sinh nên thử đăng nhập trên máy tính để hạn chế tình trạng tải trang không thành công.
- Đổi trình duyệt: Nếu sử dụng Safari nhưng không hiển thị giấy báo dự thi, hãy thử chuyển sang Chrome và tải file PDF về máy để in.
- Kiểm tra xác nhận hồ sơ và thanh toán: Nếu không thấy giấy báo dự thi, có thể hồ sơ chưa được xác nhận hoặc chưa hoàn tất thanh toán. Thí sinh nên liên hệ ngay với ban tổ chức qua email thinangluc@vnuhcm.edu.vn hoặc các hotline/Zalo hỗ trợ: 0904.927.336 – 0343.889.759 – 0931.344.436 – 0965.200.083.
2. Xử lý trường hợp mất CCCD
- Thí sinh cần mang theo giấy tờ tùy thân bản chính, còn hiệu lực, như hộ chiếu.
- Nếu không có giấy tờ trên, hãy liên hệ cơ quan công an để xin xác nhận và mang theo giấy tờ thay thế.
- Khi đến điểm thi, thí sinh phải có mặt sớm ít nhất 30 phút để hoàn thành các thủ tục xác minh.
Lưu ý quan trọng khi đi thi
- Thí sinh phải mang theo giấy tờ tùy thân đã sử dụng để đăng ký dự thi (CCCD hoặc hộ chiếu).
- Nếu không mang giấy báo dự thi, cần đến điểm thi sớm để làm thủ tục cần thiết.
- Đảm bảo kiểm tra kỹ thông tin trên giấy báo dự thi để tránh sai sót.
Việc chuẩn bị kỹ lưỡng sẽ giúp thí sinh yên tâm bước vào kỳ thi quan trọng này. Chúc các bạn thi tốt!
